Posted On 7 Maggio 2020 By In Innovazione With 222 Views

Come gestire i costi IT di un’azienda in questa fase

Come gestire i costi IT di unazienda in questa fase

Quali sono le strategie che i CIO possono attuare per gestire i costi IT e per guidare l’azienda verso la ripresa? Secondo un articolo di McKinsey & Company i CIO ogni giorno affrontano le sfide operative della crisi. Lavorare sui costi significa capire il contesto strategico dell’azienda e comprendere dove in questo momento è più necessario investire o tagliare. Nell’articolo vengono indicate tre azioni che possono aiutare a fare tagli intelligenti: 

  • Definire tutte le misure di riduzione costi in modo da avere una panoramica generale e capire dove è possibile applicare tagli
  • Sfruttare la flessibilità integrata dell’IT che permette di risparmiare circa il 30% della spesa IT 
  • Investire nella produttività aziendale e nella nuova normalità ovvero investire in un nuovo modello operativo che sarà necessariamente diverso da quello pre-coronavirus

Le tre azioni per gestire i costi IT

Definire le misure di riduzione costi

I CIO hanno già definito gli obiettivi di costo in preparazione alla crisi che verrà ma devono fare un ulteriore passo in avanti e pensare ai possibili risparmi  e quando implementarli. Questa pianificazione permette al CIO di prendere decisioni in modo strategico e ponderato. Come raggiungerla? 

  • Stabilire una baseline di tutti i costi IT compresi i shadow IT e iniziative digitali separate. Determinare i driver di ciascuna categoria di costo e capire come contribuiscono alle spese complessive 
  • Sviluppare una visione del pieno potenziale del risparmio basato sull’analisi dei costi IT e definire le misure necessarie per raggiungere il minimo indispensabile dei servizi e capacità per eseguire l’IT 
  • Raggruppare le misure in ondate di implementazione in base alle priorità e alle dipendenze aziendali e basate su fattibilità, valore, “reversibilità”
  • Adattare il sequenziamento dei cluster di riduzione dei costi agli scenari aziendali che riflettono come l’ambiente potrebbe cambiare durante la recessione. Questo sequenziamento dovrebbe essere rivalutato dopo non più di tre mesi 
  • Preparare l’implementazione di ogni misura identificando le competenze, il personale, i costi e le modalità necessarie per mitigare in modo proattivo i rischi per le operazioni e la percezione dei clienti. 

Per l’esecuzione di tutte le misure, il CIO dovrebbe istituire un team plan-ahead composto da esperti  nelle funzioni di controllo IT (come il rischio), approvvigionamento IT, metodi di sviluppo dell’architettura (ADM) e infrastruttura. ll team plan-ahead dovrebbe avere una stretta presa su qualsiasi nuova spesa e dovrebbe limitare gli investimenti a opportunità di alto valore che aiutano a preparare il business alla prossima normalità.

Sfruttare la flessibilità integrata nell’IT

La maggior parte dei budget IT ha molta flessibilità integrata per “respirare” con l’azienda, adattandosi ai cambiamenti nei cicli e nelle esigenze aziendali. In una crisi, sfruttare questa flessibilità ed estenderla è il modo più rapido ed efficace per ridurre i costi.  Le riduzioni basate sulla flessibilità vanno dall’ovvio — potatura del portafoglio di progetti, furti di appaltatori, arresto di nuovi acquisti di hardware, riduzione dei livelli di servizio — a quelli più sofisticati, come i sistemi di disattivazione a basso utilizzo, la limitazione della capacità degli ambienti di sviluppo o la riduzione del disponibilità di supporto in loco.

Investire nella produttività aziendale e nella prossima normalità

Sebbene l’IT debba contribuire al risparmio complessivo, deve anche ottimizzare le prestazioni dell’azienda. Lavorando a stretto contatto con le unità aziendali, il CIO può investire in capacità che riducono i costi per l’azienda, come l’automazione dei processi, o migliorano la sua capacità di generare entrate, come la costruzione di canali digitali.

 Sono quattro le categorie di investimenti a cui il CIO dovrebbe dare la priorità:

  • Distribuire  applicazioni, sistemi backbone e infrastrutture per supportare il passaggio accelerato di clienti e fornitori ai canali online
  • Trasformare parti dell’architettura per aumentare la flessibilità al fine di ridurre i costi operativi fissi
  • Automatizzare i processi aziendali
  • Sostenere e migliorare il supporto per il lavoro remoto. L’infrastruttura per l’accesso remoto deve essere migliorata e rafforzata per supportare i modelli di lavoro remoto

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