Posted On 11 luglio 2016 By In Innovazione With 559 Views

Il ciclo di vita del cliente online: l’evoluzione dell’interazione digitale

L’obiettivo di un’azione di marketing (anche in ambito digitale) è quello di raggiungere i potenziali clienti nel momento in cui si possono influenzare le loro decisioni.

Tra la fase iniziale (quella della creazione di consapevolezza sulla marca, la brand awareness) e quella finale (ovvero la fidelizzazione post acquisto) si dovrebbero attuare una serie di azioni di marketing online, meglio se volte a intercettare il cliente, a coinvolgerlo, piuttosto che interromperlo nella sua attività quotidiana.

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A cura di Matteo Landi Web marketer & SEO Webite.ch e pubblicato su Ticino Finanza