Il rapporto Collaborate to Innovate: Four Pillars of Federal Procurement Transformation, ha identificato gli approcci innovativi al procurement in tutte le agenzie governative statunitensi e ha affermato che la collaborazione può trasformare l’innovazione negli appalti e portare a un’erogazione di servizi governativi digitali più equa ed efficace.
Il rapporto afferma che la modernizzazione degli sforzi di approvvigionamento aiuterà a sostenere le “priorità più critiche” del governo degli Stati Uniti.
Procurement strategico per il governo
Polly Hall, consulente senior presso il Dipartimento per la sicurezza interna e membro del Consiglio federale del partenariato per l’innovazione, ha affermato che i team di procurement federale “supportano alcune delle priorità più critiche del governo, dal promuovere l’equità etnica a modernizzare la nostra infrastruttura per affrontare il cambiamento climatico. Per realizzare queste priorità, i leader e le agenzie federali devono sviluppare nuovi modi per consentire al governo di procurarsi i beni e i servizi di cui ha bisogno”. Ha inoltre affermato che gli obiettivi del governo non possono essere realizzati senza procurement.
“Sicuramente abbiamo fatto passi da gigante. E penso che tutti i progressi che abbiamo fatto ci dimostrino che ci sono molte più opportunità”, ha detto Hall.
Modernizzare collaborando
La Partnership for public service ha evidenziato quattro casi di agenzie che hanno modernizzato il proprio impegno in materia di public procurement attraverso una maggiore collaborazione: interna, tra agenzie, con il pubblico, con l’industria.
- Collaborazione interna
In una tipica agenzia federale, i team di prodotto e approvvigionamento lavorano in silos, con il procurement che arriva per ultimo su un progetto. Tuttavia, l’US Digital Service vede i team di prodotto, ingegneria e progettazione collaborare durante un progetto, consentendo all’agenzia di abbattere questi silos, navigare tra le normative e gestire i partner esterni in modo più efficace. Ciò consente di pianificare il più possibile in anticipo. L’USDS ha affermato che il suo “approccio di squadra unificato” ha aiutato l’agenzia a risparmiare tempo, ridurre i rischi, procurarsi prodotti più sostenibili fornendo al contempo servizi digitali accessibili più rapidamente.
- Collaborazione tra agenzie
Il CPO del Department of Homeland Security ha istituito il Procurement Innovation Lab (PIL) nel 2015 per testare nuovi processi che mirano a migliorare le convenzioni su approvvigionamento inefficace e inefficiente. Questo Lab mira a perfezionare le migliori pratiche e condividere approfondimenti mirando alle innovazioni che riducono le barriere all’ingresso, aumentano la concorrenza, migliorano i risultati della missione e riducono il tempo necessario per aggiudicare i contratti. Il PIL offre ai professionisti del procurement uno spazio per provare nuovi modi di fare affari fornendo strumenti e formazione sull’innovazione degli appalti. “Una mentalità innovativa e un pensiero creativo sulle soluzioni stanno ora diventando parte della nostra cultura”, ha affermato ancora Hall.
- Collaborazione con il pubblico
La sezione per i diritti dei disabili del Dipartimento di giustizia sta utilizzando consulenze tecnologiche per aiutarla a sviluppare un sistema di approvvigionamento “incentrato sulle persone”. Come si legge nel report citato in apertura, la società di consulenza 18F ha garantito un feedback costante da parte degli utenti del proprio sito Web durante tutto il processo di on-boarding di un nuovo fornitore, e quindi è stata in grado di dare la priorità ad accessibilità, semplicità di linguaggio e vicinanza a persone reali.
- Collaborazione con l’industria
Il NASA Acquisition Innovation Launchpad (NAIL) della NASA, lanciato di recente, mira a promuovere la collaborazione del settore e rafforzare le pratiche di gestione dei programmi di approvvigionamento. NAIL riunirà i responsabili del programma della NASA, professionisti degli acquisti, ingegneri e ricercatori. Identificherà l’innovazione nelle pratiche commerciali trasformazionali, l’analisi dei dati, le tecnologie avanzate per il processo decisionale e le tecniche di gestione intelligente dei programmi. Il NAIL consentirebbe ai centri di condividere meglio esperimenti e apprendimenti. Karla Smith Jackson, Senior Procurement Executive presso la NASA, ha dichiarato: “Non avremmo potuto raggiungere la luna negli anni ’60 se non avessimo avuto con noi tutti quei partner del settore. È stato uno sforzo congiunto e non l’abbiamo dimenticato. La collaborazione è al centro della NASA”.
Questi quattro elementi rappresentano un nuovo approccio fondamentale nel contesto d’incertezza odierno in cui vediamo anche in paesi storicamente liberali un intervento dello Stato e delle istituzioni internazionali negli affari economici della collettività, che si sviluppa con partenariati strategici per settori chiave.
