La scorsa settimana ci siamo focalizzati su quelli che sono i 10 cambiamenti che il procurement deve affrontare con il new normal. Ora invece il focus dell’insight di Positive, di cui riportiamo gli aspetti salienti, cambia e si concentra sulle 5 aree strategiche su cui la funzione deve concentrarsi per una riprogettazione completa che la renda agile, data driven, sostenibile e animata da talenti. Vediamoli insieme.
5 aree strategiche su cui il procurement deve focalizzarsi:
Reinventare la strategia
Sapersi reinventare in autonomia non serve a nulla se non si è allineati con il progetto più ampio dell’organizzazione, anche se per ora avere le idee chiare e definite può non essere semplice. Il procurement in questa situazione è nella posizione di poter intensificare il suo ruolo e presenza e per aiutare l’azienda a plasmare questo nuovo percorso attraverso 5 azioni:
- Fattori di cambiamento a breve-medio termine: identificarli e comprendere gl impatti nel breve periodo
- Fattori di cambiamento a lungo termine: identificarli insieme alle tendenze rilevanti per il settore
- Ridefinire chi si è oggi e chi si vuole essere in futuro, considerando l’evoluzione delle esigenze
- Determinare la direzione futura e definire il ruolo di supporto del procurement
- Costruire una nuova funzione di procurement strategico, considerando la struttura, le persone, le competenze e i sistemi necessari per lo sviluppo e implementazion e di strategie per spesa e fornitori: sistemi intelligenti di gestione delle categorie e delle relazioni con i fornitori e piani per l’automatizzazione della spesa di routine e per la supply chain sostenibile.
Creare un piano per la sostenibilità
Allo stesso modo della strategia, anche la sostenibilità deve allinearsi con gli obiettivi aziendali più ampi. Nella supply chain ormai è essenziale e nessuna realtà può ignorarla e forse per questo anche in questo caso il procurement può prendere il controllo aiutando nella definizione più ampia e globale della strategia e poi incanalarla in un programma ad hoc per supply base e supply chain.
5 passaggi per sviluppare il programma:
- Determinare e assegnare priorità agli impatti e gap attuali concentrandosi sulla costruzione di un programma prioritario basato sulla segmentazione dei fornitori e delle catene di approvvigionamento in base a dove potrebbero risiedere le maggiori preoccupazioni.
- A partire dalle catene di approvvigionamento evidenziate nella prima fase, tracciare tutti i passaggi per comprenderne impatti, rischi e opportunità.
- Sviluppare programmi per promuovere miglioramenti e trasparenza, anche sulle attività di supporto finanziario e non per la catena di fornitura
- Proteggere le risorse e implementare, monitorare e misurare i singoli programmi di miglioramento della catena di fornitura.
- Ottenere una visibilità affidabile e in tempo reale di ciò che sta accadendo nella catena di approvvigionamento. È facile impostare gli standard e le metriche che le entità remote devono soddisfare; è più difficile realizzarli nella pratica. Questi dati devono essere più che semplici questionari, dovrebbero essere basati su ciò che accade a livello locale.
La chiave è dare priorità con azioni concrete.
Costruire una strategia per i dati e il digitale
Le catene di fornitura diventeranno molto più agili, efficienti e trasparenti e la sostenibilità sarà un dato di fatto, assicurata dalla conoscenza di tutto ciò che riguarda ogni fase della catena di fornitura, è tutta una questione di dati. Questo si inizia costruendo una strategia dati e digitale.
Abbiamo bisogno di nuovi approcci che ottengano più dati, li combinino con altri set di big data, applichino algoritmi di apprendimento automatico e analisi predittiva per guidare l’approvvigionamento strategico e l’efficacia e rendere le catene di fornitura più agili e trasparenti.
Cosa fare:
- Domanda predittiva che guida l’approvvigionamento di routine automatizzato a pagamento
- Modellazione dinamica dei prezzi combinando set di dati sui prezzi delle materie prime, condizioni di mercato e ciò che sta accadendo con i fornitori attuali.
- Catene di fornitura più veloci, più agili, efficienti e completamente trasparenti basate sull’ottenimento e il collegamento di dati e informazioni in tempo reale da ciascun attore.
- Monitoraggio delle prestazioni di routine dei fornitori in tempo reale basato su più set di dati con analisi predittiva per segnalare i problemi prima che si verifichino.
- Dashboard in tempo reale dei fornitori chiave e strategici che utilizzano più set di dati che creano i KPI che aiutano a monitorare i progressi verso gli obiettivi concordati.
- Gestione dinamica delle categorie con strategie sviluppate utilizzando l’IA
Implementare una nuova Supplier Relationship Management
Il procurement se vuole sostarsi maggiormente sulle categorie strategiche e sulle relazioni con i fornitori che sono importanti o addirittura critiche, ha bisogno di nuovi approcci per gestire la base di fornitura.
La catena di fornitura richiederà nuovi sistemi basati sui dati per vedere cosa sta succedendo in tempo reale e nuove strette relazioni. Ci sono i fornitori importanti e i pochi fornitori strategici critici che possono portare vantaggi rivoluzionari o detenere il potenziale per causare danni catastrofici alla nostra attività. Più che mai il procurement deve identificare e avvicinarsi a questi fornitori, collaborare con loro e, in alcuni casi, creare destini condivisi con vantaggi reciproci. Il momento di costruire e diventare esperti nei nuovi modi di impegnarsi, interagire, negoziare e collaborare con i nostri fornitori più importanti è arrivato.
L’approvvigionamento per il futuro deve implementare la prossima generazione di Supplier Relationship Management (SRM). Ciò deve avvenire in tandem con la costruzione dei dati e della strategia digitale poiché i due sono co-dipendenti:
- Segmentare la base di approvvigionamento tenendo presente lo stato futuro dell’organizzazione. Concentrati sui fornitori attuali, ma tieni d’occhio anche le aree in cui avremo un’esigenza futura.
- Automatizzare il più possibile la gestione delle spese di routine
- Per ogni fornitore importante, determinare gli interventi SRM specifici necessari.
- Implementare nuovi dati e sistemi digitali per fornire le informazioni e il monitoraggio di cui abbiamo bisogno
- Costruire un nuovo team o sviluppa il team esistente in modo che abbia le risorse e le capacità richieste.
- Fornire al team le competenze e i sistemi per lavorare e collaborare con i fornitori a distanza.
Prestare attenzione alle persone
I team del futuro aggiungeranno valore all’organizzazione attraverso la loro capacità di utilizzare i dati, grazie a una nuova generazione di individui di grande talento. I professionisti del procurement di domani potranno essere matematici di grande talento, esperti digitali, programmatori, pionieri dell’IA, esperti in sicurezza dei dati o pensatori strategici che comprendono e possono connettersi con l’intera organizzazione. Diventeranno in effetti la bussola etica dell’azienda.
- Iniziare definendo come devono essere strutturati e organizzati i nuovi appalti:
a. gestione strategica delle categorie e dei fornitori chiave
b. gestione dei sistemi che curano e ottimizzano la spesa ordinaria
c. raccolta dati, analisi e sistemi digitali
d. implementazione di un programma di sostenibilità
e. governo della funzione e di tutte le iniziative strategiche - Determinare le abilità e i tipi ideali di individui di cui si avrà bisogno
- Valutare la squadra attuale rispetto allo stato futuro e identificare le lacune
- Identificare un piano per costruire la nuova squadra.
- Mettere in atto nuovi modi per consentire ai team di approvvigionamento di lavorare in modo efficace, interagire, collaborare, socializzare e condividere la conoscenza in parte o completamente da remoto.